Thông tin cá nhân của bạn sẽ được sử dụng để xử lý đơn hàng, tăng trải nghiệm sử dụng website, và cho các mục đích cụ thể khác đã được mô tả trong chính sách riêng tư.
1. Quy định gửi trả:
- Việc gửi trả chỉ áp dụng ngay sau kiểm tra trước nhân viên giao hàng, chúng tôi sẽ thanh toán chi phí vận chuyển 2 chiều cho các đơn hàng trả lại do khách hàng không hài lòng/sản phẩm khác mô tả.
- Sau khi nhận lại sản phẩm, chúng tôi sẽ chuyển khoản lại số tiền khách hàng đã thanh toán theo tài khoản đã thanh toán trước đó của khách hàng.
- Với các sản phẩm chưa bóc nylon như nước hoa, nếu có nhu cầu kiểm tra và muốn hoàn trả, chúng tôi áp dụng hoàn trả 90% giá trị đơn hàng do tình trạng sản phẩm đã bị thay đổi.
2. Quy định bảo hành (chỉ áp dụng với đồng hồ đeo tay):
– Trong thời gian 6 tháng kể từ ngày mua, nếu đồng hồ không chạy do hết pin, quý khách vui lòng mang tới cửa hàng hoặc gửi qua bưu điện để được thay pin miễn phí (pin Sony/Maxell/Renata v..v) – áp dụng cho tất cả đồng hồ đeo tay – Chúng tôi sẽ chi trả phí vận chuyển từ cửa hàng đến địa chỉ của quý khách.
– Nếu không phải lỗi do hết pin thì điều kiện bảo hành hoặc gửi trả được quy định:
- Sản phẩm được bảo hành hư hỏng do các lỗi sau: máy không chạy, chạy không chính xác, nước vào máy (áp dụng với đồng hồ có thông số mức chịu nước ≥ 3atm) trong thời gian 6 tháng kể từ ngày mua.
- Chúng tôi không bảo hành sản phẩm đồng hồ đeo tay cho các lỗi sau: hư hỏng dây đeo, núm vặn, xước-vỡ mặt kính, xước-méo-vỡ vỏ và nắp đậy đồng hồ, va đập làm hỏng máy đồng hồ.
Cảm ơn quý khách hàng đã lưu ý thông tin từ Kiwiki Boutique!